Điều khoản dịch vụ

1. Dịch vụ của chúng tôi

AllStuff Team cung cấp dịch vụ hỗ trợ hậu cần từ xa trên các lĩnh vực trợ lý ảo, hỗ trợ pháp lý, marketing, hỗ trợ kế toán & kiểm toán, nhân sự & tuyển dụng, chăm sóc khách hàng, nghiên cứu & phân tích, biên dịch và thiết kế. Phạm vi, sản phẩm bàn giao và phí của từng hợp tác được thỏa thuận riêng trong đề xuất hoặc bản mô tả công việc.

2. Dịch vụ hỗ trợ, không phải tư vấn có điều kiện

Các dịch vụ pháp lý và kế toán/kiểm toán của chúng tôi là dịch vụ hỗ trợ hành chính và hậu cần. Chúng không cấu thành tư vấn pháp lý có giấy phép, đại diện pháp lý, hay kiểm toán theo luật định. Công ty TNHH AllStuff Team không phải là tổ chức hành nghề luật sư, văn phòng công chứng hay tổ chức kiểm toán độc lập — khi một công việc đòi hỏi chuyên gia có giấy phép, công việc đó sẽ được chuyển đến hoặc do một chuyên gia có chuyên môn, có giấy phép thực hiện theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

3. Hợp tác và phí

Chúng tôi cung cấp bốn gói hợp tác, tính theo đô la Mỹ (USD): Essential (890 USD/tháng cho mỗi chuyên viên chuyên trách), Professional (1.290 USD/tháng cho mỗi chuyên viên chuyên trách), Managed Team (từ 4.500 USD/tháng cho một nhóm từ 4 chuyên viên trở lên cùng một trưởng nhóm và chuyên viên QA chuyên trách), và Enterprise (báo giá riêng cho đội ngũ quy mô lớn, SLA tùy chỉnh và hạ tầng riêng). Điều khoản thanh toán, xuất hóa đơn và các loại thuế được nêu trong thỏa thuận hoặc đề xuất riêng của bạn.

4. Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác và quyền truy cập kịp thời cần thiết để thực hiện công việc.
• Đảm bảo bạn có quyền đối với mọi tài liệu hoặc tài khoản bạn chia sẻ với chúng tôi.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật áp dụng cho hoạt động kinh doanh và việc sử dụng dịch vụ của bạn.

5. Bảo mật

Chúng tôi coi thông tin của bạn là bí mật và sẵn sàng ký NDA song phương trước khi bắt đầu công việc. Chúng tôi sử dụng biện pháp kiểm soát truy cập và các thực hành xử lý an toàn để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản, các sản phẩm bàn giao chúng tôi tạo riêng cho bạn sẽ thuộc quyền sở hữu của bạn sau khi thanh toán đầy đủ. Chúng tôi giữ quyền đối với các công cụ, biểu mẫu và bí quyết sẵn có của mình.

7. Cam kết và tuyên bố miễn trừ

Chúng tôi thực hiện dịch vụ với kỹ năng và sự cẩn trọng hợp lý. Trừ khi được nêu rõ ràng, trang web và dịch vụ của chúng tôi được cung cấp "nguyên trạng" mà không có bảo đảm nào khác trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của chúng tôi phát sinh từ một hợp tác được giới hạn ở khoản phí đã thanh toán cho dịch vụ dẫn đến khiếu nại. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp hoặc mang tính hệ quả. Các giới hạn cụ thể được nêu trong thỏa thuận hoặc bản mô tả công việc riêng của bạn.

9. Chấm dứt

Mỗi bên có thể chấm dứt hợp tác theo các điều khoản về thông báo của thỏa thuận liên quan. Phí cho công việc đã thực hiện đến thời điểm chấm dứt vẫn phải được thanh toán.

10. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí và, nếu không thể giải quyết, sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, hoặc cơ quan giải quyết tranh chấp khác được nêu trong thỏa thuận riêng của bạn.

11. Thay đổi các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Phiên bản hiện hành sẽ luôn có sẵn trên trang này kèm ngày sửa đổi được cập nhật.

12. Liên hệ

Có câu hỏi về các Điều khoản này? Hãy liên hệ Công ty TNHH AllStuff Team qua [email protected], +84 28 3925 1170, Etown Central, Tầng 15, 11 Đoàn Văn Bơ, Phường 12, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.